Điều Khoản và Điều Kiện 69wi cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 69wi cung cấp tại tên miền 69wi.pro và các tên miền liên kết, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 69wi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của 69wi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược hoặc trò chơi có thưởng theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm truy cập theo yêu cầu của chính bạn hoặc quyết định của 69wi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và khi có yêu cầu xác minh danh tính.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 69wi. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới tên khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau, đều bị cấm và là hành vi gian lận.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 69wi khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm toàn bộ với các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn.

69wi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản một cách hợp lý. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, 69wi có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Tất cả giao dịch tại 69wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán chính xác khi thực hiện giao dịch.
• Không được sử dụng phương thức thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản của bạn.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh và thuận tiện — tiền về ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được xử lý.
• Tài khoản rút tiền phải trùng với thông tin danh tính đã đăng ký tại 69wi.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong một số trường hợp theo quy trình chống gian lận.
• Tiền thưởng hoặc số dư từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược trước khi rút được.

Khi tham gia cá cược tại 69wi, người dùng cần tuân thủ các quy định sau:

• Lệnh cược đã xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 69wi.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 69wi có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền theo chính sách nội bộ.
• 69wi có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc loại kèo theo quyết định riêng của nền tảng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện hoặc kết quả từ hệ thống trò chơi được chứng nhận.

Đối với Live Casino, kết quả được xác định ngay tại bàn chơi trực tiếp. Nếu có gián đoạn kết nối trong khi ván bài đang diễn ra, 69wi sẽ ghi nhận và xử lý theo log hệ thống tại thời điểm gián đoạn. Đối với Slot Online và Nổ Hũ, kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và không thể can thiệp từ bên ngoài.

69wi định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 69wi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Lợi dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi, là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• 69wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng 69wi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất hợp lý từ hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ 69wi cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô bạo với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi cá nhân thay vì báo cáo cho 69wi.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

69wi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 69wi, là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp rút tiền và quản lý tài khoản.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho nền tảng.
• Gửi thông tin về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).

69wi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

69wi đặt sức khỏe và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 69wi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm ngưng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối tiếp cận dịch vụ lâu dài.

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ tr ợ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 69wi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, dữ liệu trò chơi, mã nguồn phần mềm và các tài liệu tiếp thị, đều là tài sản thuộc sở hữu của 69wi hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 69wi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của 69wi cho bất kỳ mục đích cá nhân hoặc thương mại nào.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 69wi.

69wi cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, 69wi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 69wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.

69wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc lợi dụng hệ thống.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 69wi có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình nội bộ.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 69wi. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

69wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 69wi sẽ thông báo đến email đã đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.

Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản điều khoản đang có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69wi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 69wi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc các dịch vụ của 69wi, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng di động 69wi
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của 69wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.